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售后服務(wù)承諾
在質(zhì)保期內(nèi),當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障,接到通知后,12小時(shí)給予明確答復(fù),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)??筛鼡Q有質(zhì)量問(wèn)題零件。
當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),不管出于何種原因,首先保證正常生產(chǎn)運(yùn)行為原則, 將故障排除,之后分析具體故障原因,明確責(zé)任。
可提供備品備件的規(guī)格、圖紙資料等技術(shù)資料。對(duì)分包設(shè)備的備品備件可提供其生產(chǎn)廠(chǎng)家的有關(guān)信息。
每個(gè)月提供至少1次電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),以了解系統(tǒng)的運(yùn)行情況,提供必要的咨詢(xún)服務(wù)。
增值服務(wù)
可提供操作人員上崗培訓(xùn)。
終身可提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
售后服務(wù)電話(huà):400-0571-033